A a um conjunto de conhecimentos que trata de princípios e práticas de administração para orientar recursos organizacionais em direção a objetos definidos.
B a uma técnica de festão de negócios e alinhamento de processos.
C a um tipo específico de conhecimento em processos.
D à ordem, ao regulamento e à conduta que asseguram o bem-estar dos indivíduos da empresa.
E a uma maneira de regular o processo do negócio.