Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

Foi encontrada 1 questão.
#2816203

O ITIL, versão 3, representa o ciclo de vida de serviços de acordo com a seguinte figura:



As áreas demarcadas com I e V representam, respectivamente, os estágios

  • Projeto de Serviços (Service Design) e Operação de Serviços (Service Operation).
  • Estratégia de Serviços (Service Strategy) e Melhoria Contínua de Serviços (Continual Service Improvement).
  • Projeto de Serviços (Service Design) e Transição de Serviços (Service Transition).
  • Transição de Serviços (Service Transition) e Operação de Serviços (Service Operation).
  • Estratégia de Serviços (Service Strategy) e Transição de Serviços (Service Transition).
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora