Julgue o item que segue, a respeito do ITIL versão 3, que
descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de
tecnologia da informação. No desenho de serviço no ITIL versão 3, não é previsto o
projeto de arquitetura de sistemas, visto que essa etapa está na
estratégia de serviços.
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