A desburocratização tende a diminuir a importância dos que
realizam trabalhos repetitivos e a aumentar a dos que criam, dos
que lidam com os clientes, dos que efetuam atividades que
agregam valor aos produtos ou aos serviços.
Nas últimas décadas surgiram técnicas e revisões de processos,
repensando as empresas para melhorar os resultados. Uma
dessas mudanças no ambiente organização foi o downsizing.
Sobre o downsizing, assinale a afirmativa correta.
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