A ao processo pelo qual a empresa identifica futuras necessidades de promoções.
B aos meios e recursos usados pela empresa para preparar as pessoas.
C ao processo pelo qual uma organização seleciona, avalia, dá atribuições e desenvolve as pessoas.
D ao processo pelo qual cada pessoa assume a responsabilidade de se atualizar e reciclar profissionalmente.
E à maneira como as pessoas se mantêm sempre empregadas e convidadas pelo mercado.