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#1824854
Governança de TI: ITIL, ITIL v. 3
2020 IDECAN IF-RR
Informática

O Gerenciamento de Evento é um processo que faz parte de qual etapa do ITIL v3?

  • Estratégia de Serviço
  • Projeto de Serviço
  • Transição de Serviço
  • Operação de Serviço
  • Melhoria Contínua de Serviço
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