Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

Foi encontrada 1 questão.
#2399310

A qualidade no atendimento faz toda a diferença, portanto, o(a) telefonista deve ter uma postura de atendimento ideal, ou seja, é esperado que ele(a)

  • trave conversas longas e animadas com os interlocutores
  • demonstre ser o(a) melhor de todos.
  • ouça com atenção o que o interlocutor tem a dizer
  • atenda rapidamente, não se atendo a demandas e questionamentos.
  • responda à altura, depois de ouvir queixumes e reclamações.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora