A A gestão de documentos gera economia de recursos humanos e materiais.
B O programa de gestão de documentos é aplicado à idade permanente do ciclo vital de documentos.
C A atividade de protocolo é aplicada na segunda fase da gestão documental, visando o controle da tramitação dos documentos.
D Os programas de gestão de documentos, de forma geral, podem ser divididos em três fases: produção; utilização e conservação; e, destinação e/ou avaliação.
E A fase da gestão de documentos que compreende a elaboração do instrumento de classificação dos documentos de arquivo trata-se de utilização e conservação.