A A etapa de diagnóstico ajuda a gerar alternativas para a solução do problema proposto.
B Brainstormingé um procedimento de estímulo da criatividade, muito usado em processos sistemáticos de tomada de decisões.
C Na tomada de uma decisão, a escolha depende de avaliação e seleção de alternativas, evitando o pensamento crítico e a criatividade.
D A geração de mais de uma alternativa para a resolução de um problema indica falta de foco e desconhecimento da causa que originou a situação.
E As decisões autocráticas são tomadas pelos gerentes junto com a respectiva equipe e compartilhados os desafios e as responsabilidades.