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#2906097

Presidente de uma multinacional instalada no Brasil, José Ferreira solicita à diretoria que elabore o planejamento de 2008 da empresa com base no conceito societal de marketing. Assim, ele propõe que os diretores equilibrem três premissas:

  • lucros da empresa - satisfação do desejo do cliente - interesse público.
  • ética nos negócios - imagem da empresa - projetos sociais.
  • oportunidades de mercado - necessidades da sociedade - legislação brasileira.
  • responsabilidade social - direitos da comunidade - interesses da organização.
  • diretrizes dos acionistas - forças e fraquezas da empresa - oportunidades e ameaças de mercado.
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