Cadernos de Questões

Provas Favoritas

Filtros Salvos

Foi encontrada 1 questão.
#1806909

Qual das atividades a seguir é parte integrante do Gerenciamento de Continuidade de Serviços de TI, conforme definido no ITIL V3?

  • Realizar Análise de Impacto no Negócio.
  • Avaliar a efetividade da organização do suporte em TI e dos processos chaves.
  • Investigar todas as indisponibilidades de serviços e componentes.
  • Acordar e documentar a definição de um serviço com todas as partes envolvidas.
  • Definir, negociar, documentar e acordar novos requisitos, ou mudanças em requisitos já existentes, em relação aos Requisitos de Níveis de Serviço.
Fale com IAgo
IAgo - Assistente IAProva
IA
Olá! Sou o IAgo, seu assistente aqui no IAProvatec 😊
Veja como posso te ajudar:
Agora