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#1859024

As Sete Ferramentas da Qualidade são contribuições clássicas dos estudos teóricos sobre Gestão da Qualidade e Produtividade. A respeito desses importantes instrumentos, a alternativa que apresenta descrição compatível com a respectiva ferramenta é:

  • O Diagrama de Dispersão auxilia na identificação de relações entre efeito e causa por meio da correlação entre variáveis;
  • O Diagrama de Ishikawa é a disposição gráfica do registro de eventos em um período, com a finalidade de se monitorar a frequência de ocorrência de uma determinada variável de interesse;
  • O Gráfico de Pareto é uma representação sequencial das etapas de um processo, na qual são utilizados símbolos que indicam a natureza dos diferentes tipos de operações;
  • O Histograma explora as variáveis de um problema específico por meio do desdobramento detalhado de suas causas e efeitos, sendo uma ferramenta de natureza essencialmente qualitativa.
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