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#1718668

Uma instituição financeira pretende implantar um treinamento para aumentar as vendas sugestivas junto aos clientes cadastrados no seu banco de dados.

Um exemplo de ação de venda sugestiva é o(a)

  • orientação às operadoras detelemarketingpara não ofertarem novos produtos para clientes que tiverem declarado expressamente esse desejo.
  • utilização de dados sobre a movimentação da conta-corrente para envio de propostas oportunas para empréstimos.
  • monitoramento dos hábitos de consumo dos clientes para dar-lhes informações sobre as vantagens de empresas parceiras.
  • oferecimento de informações sobre a cobrança de impostos que impactam os investimentos da família.
  • revisão dos financiamentos dos clientes preferenciais quando os juros baixam, informando-lhes os novos valores a serem pagos.
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