Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A9 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Desenvolvimento E Manutenção De Sistemas
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Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A10 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Infraestrutura De Tecnologia Da Informação
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Analista De Planejamento, Gestão E Infraestrutura Em Propriedade Industrial – Área: A11 – Gestão Da Tecnologia Da Informação Com Ênfase Em Segurança Da Informação
Julgue o item subsequente, relativo a COBIT 2019 e ITIL v4.
O ITIL v4 fornece a orientação acerca do gerenciamento de
serviços nas organizações, no entanto, nesse guia não há
prática com vistas a formular os objetivos da organização e
adotar os cursos de ação de recursos necessários para atingir
esses objetivos, diferentemente do COBIT 2019 que lida
com essas necessidades estratégicas.
