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#2149043
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento
2019 FCC SANASA Campinas
Assistente Administrativo Call Center

O profissional de atendimento ao cliente que possui um comportamento “não assertivo” age de forma

  • provocadora.
  • agressiva.
  • passiva.
  • diligente.
  • pragmática.
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