Os itens de A a E a seguir apresentam ferramentas utilizadas para se controlar e gerir
processos de um programa de gestão da qualidade.
entre as ferramentas utilizadas para se controlar e gerir processos em programas de gestão
da qualidade, apresentadas a seguir, assinale apenas aquela que NÃO UTILIZA DADOS
DESCRITIVOS quando da sua aplicação.
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