A Recepcionar/controlar, encaminhar visitantes para os funcionários da empresa;
B Responder perguntas gerais sobre a empresa ou direcionar as perguntas para outros funcionários qualificados a responder;
C Enviar e receber correspondências ou produtos. - Processar a correspondência recebida (pacotes, telegramas, faxes e mensagens), organizá-los e distribuir para o destinatário. - Executar arquivamento de documentos;
D Marcar, abrir e ministrar reuniões em caso de ausência do encarregado;
E Executar trabalhos de digitação.