A Analisa o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação fora da organização.
B Estuda como se processa o fenômeno da comunicação dentro das organizações no âmbito da sociedade global e com seus públicos.
C Terminologia usada para designar o trabalho de comunicação levado a efeito apenas pelas organizações privadas.
D Termo que envolve todo espectro das atividades comunicacionais realizadas na interação da organização com a imprensa.
E Configura-se como as diferentes modalidades comunicacionais que permeiam a atividade das organizações públicas.