A as atividades de protocolo incluem o recebimento e classificação, registro, distribuição e expedição de documentos.
B são considerados métodos de arquivamento padronizados: o método alfabético, o método geográfico e os métodos numéricos.
C são etapas do arquivamento a inspeção, o estudo, a codificação, a expedição, a guarda e o recolhimento de documentos.
D os documentos de valor secundário ou segunda idade devem ser arquivados permanentemente para consulta diária utilizando o método cronológico.
E os documentos de valor primário ou primeira idade devem ser eliminados anualmente após seleção de amostras.