A a cultura organizacional abrange, basicamente, as normas formais de conduta e os comportamentos observáveis dos trabalhadores.
B o clima organizacional é, em essência, uma medida de como as pessoas se sentem em relação à organização e a seus administradores.
C a empresa deve ser vista como um sistema de dados objetivos, que não comporta uma organização informal oculta.
D as percepções e os sentimentos dos membros de uma organização são formados individualmente, sem a participação dos grupos existentes.
E nas empresas, quando analisadas sob o ângulo do sistema social, as pessoas comportam-se como peças de máquinas ou seres estritamente profissionais.