A agir no sentido de fazer com que sua atuação operacional seja cumprida.
B atuar para que os controles organizacionais funcionem.
C controlar e sustentar quaisquer ações dos gerentes operacionais.
D limitar-se à verificação da produtividade e da eficiência dos funcionários.
E promover o alinhamento do trabalho de todos aos objetivos organizacionais.