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#2377759

O cliente interno, bem como o cliente externo, devem ser atendidos pela(o) telefonista

  • de forma reservada e séria, evitando, assim, quaisquer questionamentos.
  • com muita tranquilidade e vagar, para agradá-los da melhor forma.
  • de forma diferenciada dependendo do nível hierárquico.
  • alegremente, demonstrando que pode ser amiga e confidente.
  • com segurança e agilidade, aplicando-se em prestar sempre muita atenção.
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