A na identificação de usuários reais e potenciais do sistema de recuperação, natureza das atividades e demandas informacionais.
B na definição de questões relativas à gestão de recursos humanos, financeiros e administrativos.
C no processo de aquisição e recebimento de materiais permanentes, de consumo e de informática.
D nas atividades de seleção, aquisição e incorporação de materiais impressos e eletrônicos ao acervo.
E na definição da metodologia de implantação de processos de qualidade e normatização.