A imediata e pontual, embora insuficiente para solução dos problemas do usuário.
B elaborada por recompilação, sendo consideradas pró- prias para leitura contínua.
C organizada sistematicamente, para uso posterior, como é o caso das bases de dados.
D específica sobre obras de um autor ou tema, ordenadas alfabeticamente, para facilitar leitura e consulta.
E indicial, por meio de palavras ou frases que representam conceitos ou termos de um campo do conhecimento.