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Há aspectos intangíveis na relação da empresa com os empregados e muitos desses aspectos são fontes de competitividade. Você está tentando criar uma forma de mensurar os resultados intangíveis de um treinamento cujo objetivo é melhorar o relacionamento interpessoal. Solicitou a colaboração de gestores de outras áreas para identificar esses aspectos. As alternativas mostram as listas que lhe foram enviadas pelos gestores de uma das filiais da empresa. Ao analisá-las, você identificou que uma das alternativas tinha aspectos intangíveis e tangíveis. Qual é essa afirmativa?

  • O comprometimento e a melhora no relacionamento interpessoal.
  • O orgulho por pertencer à empresa e o espírito de equipe.
  • A comunicação mais fluida e a diminuição dos índices de retrabalho.
  • O alinhamento dos empregados ao credo do fundador e os valores da empresa.
  • A motivação dos empregados e o senso de contribuição deles.
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