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O atendimento ao público exige de todo profissional e, especialmente, do pedagogo uma atitude democrática, na qual é fundamental tratar o público como cidadãos portadores de direitos sociais. Dessa forma, a ação do Pedagogo deve ser no sentido de

  • procurar ser solidário com as dificuldades do público-alvo, considerando, sempre, o planejamento elaborado por técnicos experientes.
  • propiciar um ambiente acolhedor, para que possa interferir, com mais poder, no planejamento das atividades educativas.
  • manter bom relacionamento com o público, sem se desviar do projeto pessoal de cada um dos atendidos.
  • participar na ação coletiva da equipe multidisciplinar, contribuindo para a reconstrução da realidade socioeducacional da instituição.
  • promover um ambiente participativo para melhor exercer controle nas atividades realizadas por outros.
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