A Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) e o
Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da
Qualidade da Atenção Básica (PMAQ) estabelecem
diretrizes para a organização e avaliação dos serviços.
Sobre a organização da agenda e o acesso na Atenção
Básica, analise as afirmativas a seguir:
I. A organização da agenda deve equilibrar o atendimento
à demanda espontânea (queixas agudas) e as ações
programadas (acompanhamento de gestantes,
hipertensos, diabéticos), garantindo o acesso a ambos
os tipos de necessidade.
II. O acolhimento com classificação de risco deve ser
implementado, de modo que a ordem de atendimento da
demanda espontânea seja definida pela gravidade e
vulnerabilidade do caso, e não apenas pela ordem de
chegada.
III. No PMAQ, a avaliação da qualidade da atenção em
Saúde Bucal considera exclusivamente a produtividade
numérica, como o número de extrações e restaurações
realizadas, sem avaliar a organização do processo de
trabalho.
Está correto o que se afirma em:
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