O atendimento telefônico, quando
adequado, pode ser expresso por meio de
algumas ações como:
A - ouvir atentamente a demanda solicitada.
B - utilizar tom de voz agressivo e hostil.
C - concluir o atendimento com “nunca mais
entre em contato conosco”.
É correto o que se afirma em:
Autenticação
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