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#3255911

Renata trabalha em um laboratório de uma Faculdade e possui uma conta de e-mail institucional do GMail fornecida pelo Suporte de TI da Faculdade. Nessa conta ela recebe uma mensagem com o seguinte corpo: 


Senha expirada.


O administrador do seu domínio definiu que as senhas dos usuários expiram a cada três meses.


Esta é uma medida para proteger o perfil dos usuários, garantindo maior segurança nas contas desta instituição. Portanto, é obrigatório que você renove a sua senha para evitar problemas com o seu e-mail.


CLIQUE AQUI (LINK) para preencher o formulário de renovação com a senha atual e para fornecer uma nova senha.



Atenciosamente,


Suporte de TI.


No assunto, Renata lê “Renovação de senha expirada” e no remetente “Suporte de TI”.

Seguindo recomendações da cartilha de segurança para internet do CERT.br, qual opção Renata deve escolher em relação a essa mensagem de e-mail recebida? 

  • Clicar no link do corpo da mensagem para preenchimento e submissão do formulário, mas antes responder à mensagem clicando em “Responder”, questionando o remetente sobre a medida de segurança.
  • Não clicar no link e não responder à mensagem, entrando em contato direto com o suporte de TI da Faculdade pelo contato fornecido no sítio da Faculdade, comunicando a mensagem recebida.
  • Não clicar diretamente no link do corpo da mensagem, mas sim copiar o endereço do link e abri-lo em uma nova janela anônima do seu navegador para o preenchimento e a submissão do formulário.
  • Clicar no link do corpo da mensagem e responder ao formulário de renovação, fornecendo uma nova senha segura (com mais de oito caracteres, entre letras e números) para a conta institucional.
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