A Oferecer conselhos imediatos baseados em experiências pessoais do profissional, utilizando frases como "se eu fosse você" e encurtando o relato da paciente para focar somente em orientações práticas.
B Conduzir a entrevista com perguntas fechadas e rápidas, interrompendo a paciente sempre que necessário para "ganhar tempo" e manter o atendimento mais objetivo e curto.
C Manter contato visual, permitir que a paciente conclua suas falas, utilizar perguntas abertas, reformular o que foi dito para confirmar a compreensão e evitar julgamentos ou interrupções desnecessárias, demonstrando atenção genuína.
D Focar exclusivamente em registrar dados objetivos no prontuário, deixando de lado as manifestações emocionais da paciente, por considerá-las irrelevantes para o cuidado de enfermagem.
E Permanecer em silêncio o tempo todo, sem demonstrar qualquer reação verbal ou não verbal, para não influenciar o relato da paciente, interpretando que escuta ativa significa apenas ouvir sem interagir.