A A comunicação interpessoal se limita à transmissão verbal de mensagens, sendo pouco influenciada pela linguagem não verbal.
B A clareza na comunicação é um fator secundário quando se tem boa intenção na mensagem transmitida.
C A assertividade é desnecessária na comunicação interpessoal, uma vez que as relações humanas devem priorizar a cordialidade em qualquer situação.
D Em contextos profissionais, evitar conflitos por meio do silêncio é a melhor prática de relacionamento interpessoal.
E A escuta ativa é um elemento essencial da comunicação interpessoal eficaz, pois permite compreender verdadeiramente o interlocutor e responder de forma assertiva.