A a comunicação oficial deve ser uniforme, observando-se que há sempre um único comunicador e um único receptor, ambos constituídos pelo Serviço Público.
B a redação oficial, na esteira do que mostra a Constituição Federal, deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.
C o que se convencionou chamar deburocratêsnão é uma qualidade da redação oficial, é antes uma distorção caracterizada pelo uso abusivo de expressões e clichês do jargão burocrático e de formas arcaicas de construção de frases.
D a impessoalidade da comunicação oficial é conferida pela ausência de impressões individuais de quem comunica, pela impessoalidade de quem a recebe e pelo caráter impessoal do próprio assunto tratado.