A o correio eletrônico oficial deve seguir uma estrutura padrão que o diferencia fundamentalmente daquele utilizado nas trocas pessoais e cotidianas.
B pelo fato de apresentar uma estrutura mais flexível, é possível ignorar os pronomes de tratamento característicos da comunicação oficial e utilizar, em sua escrita, as variantes não cultas da língua portuguesa.
C em função de sua ampla utilização, a legislação vigente permite considerar como documento oficial os correios eletrônicos sem certificação digital.
D apesar de sua flexibilidade estrutural, o correio eletrônico oficial deve respeitar algumas características próprias da comunicação oficial, como os pronomes de tratamento e a norma culta da língua portuguesa.