A Deve-se atentar para a linguagem objetiva, sem a utilização de abreviaturas e, se encaminhar algum anexo, informar minimamente sobre seu teor.
B É uma das mais ágeis formas de envio de documentos por ser comunicação em tempo real, pois remetente e destinatário se conectam concomitantemente.
C Utiliza-se para cada parágrafo a margem de 2,5 cm de distância, bem como espaçamento simples entre as linhas.
D Transformou-se na principal forma de comunicação oficial e pode substituir o gêneroOfíciocomo documento original.