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#2644347

O modelo burocrático na administração pública vem sendo questionado pela sua incapacidade de responder de forma eficiente às demandas dos cidadãos e por ser pouco adaptável às transformações da sociedade. Em substituição ao modelo burocrático, tem sido proposto um modelo gerencial para administração pública. Assinale a alternativa que melhor corresponde às características do modelo gerencial.

  • Uso da noção de cliente e voltado para resultados.
  • Uso da noção de cliente e voltado para democratização das relações com a comunidade.
  • Voltado para eficiência e para descentralização do poder para grupos organizados em movimentos sociais.
  • Centrado na noção de autoridade racional legal e voltado para eficiência.
  • Centrado na autoridade tradicional e voltado para a efetividade das ações governamentais.
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