A ação de (re)desenhar sequências de processos, subprocessos, atividades e tarefas a fim de entender objetivos, documentar o processo de forma padrão e possibilitar a medição dos processos em questão.
B análise de fluxo e a sequência das atividades, de dados e de informações utilizadas no processo e de pessoas envolvidas e suas relações de dependências.
C busca por verificar o alinhamento entre as atividades executadas e o objetivo do negócio, bem como a adequação entre o consumo de recursos e os produtos gerados.
D a ideia de uma ferramenta para a identificação dos processos essenciais à análise sistêmica de uma determinada organização.
E utilização de fluxogramas que podem abranger grande número de operações em um espaço relativamente pequeno.