A Os papéis orientados para a realização da atividade são comportamentos que contribuem para as pessoas trabalharem como um grupo.
B Há quatro tipos de papéis ou comportamentos no trabalho em grupo.
C Papéis disfuncionais devem ser evitados, porque têm o efeito de destruir o grupo ou, pelo menos, reduzir sua eficiência.
D Agredir, impedir os colegas de trabalho de participarem ou ironizar opiniões alheias são exemplos de comportamentos orientados para a manutenção do grupo.
E Quem desempenha um papel de manutenção está preocupado com a eficiência do processo e não com a eficácia na realização dos objetivos. Esse é um exemplo de comportamento orientado para a realização da atividade.