A Existem três processos preliminares fundamentais para a perfeita compreensão da comunicação. São eles: dados, informação, comunicação (transmissão).
B Dado é um registro ou anotação a respeito de determinado evento ou ocorrência e informação é um conjunto de dados com um determinado significado.
C A comunicação pode ser definida como “transmissão e compreensão da informação” de mensagens e só ocorre mediante o uso de símbolos comuns verbais.
D Comunicação é o processo de transferência e de compreensão da mensagem entre duas ou mais pessoas.
E Um sistema de comunicação define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro das organizações.