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UFES - 2011 - UFES - Assistente em Administração

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Disciplinas:
Arquivologia 2 Atendimento ao Público 3 Direito Administrativo 16 Direito Civil 1 Direito Constitucional 5 Direito Penal 1 Direito Previdenciário 2 Gestão de Pessoas 1 Matemática 8 Noções de Informática 5 Português 11 Raciocínio Lógico 2 Redação Oficial 3
#1991960
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2011 UFES UFES
Assistente em Administração

O servidor público, na maioria dos casos, irá lidar com pessoas que se servem dos serviços da instituição na qual trabalha. Neste caso, é CORRETO afirmar que

  • apenas existem os clientes externos.
  • não existem clientes internos.
  • não se fala em clientes, quando se trata do serviço público.
  • tanto os clientes internos quanto os clientes externos são importantes.
  • nunca o cliente interno poderá ser um cliente externo.
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