Disciplinas:
Administração Geral 1
Administração de Recursos Materiais 4
Arquivologia 9
Atendimento ao Público 2
Direito Administrativo 19
Direito Constitucional 9
Direito do Trabalho 1
Gestão de Pessoas 1
Legislação Estadual 6
Legislação Federal 3
Português 8
Redação Oficial 8
Saúde Pública 2
Ética na Administração Pública 7
Examine as proposições abaixo sobre os conflitos nas relações de trabalho.
I. Considerando que cada ser humano possui uma história e uma experiência de vida, não cabe à Instituição administrar os conflitos existentes entre seus empregados.
II. A comunicação assertiva, por ser ofensiva na essência, desencadeia conflitos entre os empregados.
III. O setor financeiro tem a obrigação de resolver os conflitos interpessoais e efetivar medidas que garantam a completa harmonia no ambiente de trabalho.
IV. A eficácia do trabalho é resultante, também, do bom relacionamento desenvolvido entre os integrantes da equipe, especialmente pela empatia e capacidade de comunicação.
Assinale a alternativa correta.
