A a ênfase está nos processos e procedimentos administrativos com foco nos resultados pretendidos.
B a essência da gestão por resultados é a definição dos objetivos, a escolha das ações e a tomada de decisão com base em dados comprovadamente consistentes.
C os empregados são os maiores responsáveis pelos resultados obtidos, mas também pelas oportunidades perdidas.
D os planejamentos tático e estratégico são a referência-chave para todo o processo de sua gestão por resultados positivos.
E todas as unidades de negócio devem ser integradas e caminhar juntas para os mesmos resultados, cada uma contribuindo com as suas atribuições.