A agir com celeridade, flexibilidade e cordialidade
B interpelar pessoas menos educadas, mostrando o seu lugar de fala
C ser responsável, mas adotar um estado de espírito baseado na indiferença, se houver postura de arrogância por parte do cidadão
D utilizar uma linguagem de caráter popular, de preferência com gírias e outras marcas da cultura local, para simplificar a comunicação