A comunicar-se eficazmente no ambiente de trabalho, tendo o cuidado de desconsiderar as necessidades de desenvolvimento dos funcionários
B incentivar o trabalho em equipe, priorizando ações que ajudem os funcionários a melhorarem suas habilidades e competências
C desenvolver habilidades nas pessoas, assim como manter a desmotivação e o clima organizacional positivo
D reconhecer e recompensar os funcionários, bem como incentivar a competição extrema entre os membros da equipe