Os princípios básicos para uma boa conduta entre pessoas no trabalho, incluem: cortesia, atendimento de imediato, mostrar boa vontade, agir com rapidez e evitar atitudes negativas, dentre outros. Deve-se, portanto, evitar:
I - apatia
II - frieza
III - desdém
IV - jogo de empurra-empurra
V – robotismo
Assinale a alternativa correta.
