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#3549842

No processo de planejamento estratégico, um dos primeiros passos é a definição da missão da empresa. A missão estabelece o propósito ou razão de ser da organização, orientando sua atuação. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta o papel da missão empresarial.

  • A missão tem como principal objetivo maximizar o lucro dos acionistas, garantindo a sustentabilidade financeira da empresa.
  • Empresas de setores tradicionais, como os bancos e as companhias aéreas, não precisam definir a missão, pois seu ramo de atuação já é amplamente conhecido.
  • A missão de uma organização restringe‑se a definir o público‑alvo e os produtos ou serviços oferecidos ao mercado.
  • A missão deve ser elaborada considerando apenas os clientes e os acionistas, pois são os principais interessados na atividade empresarial.
  • A missão define a razão de ser da empresa e deve criar valor para todas as partes interessadas, incluindo os acionistas, os clientes, os funcionários, as comunidades e as instituições sociais e governamentais.
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