A aplicar a pesquisa apenas aos empregados do nível operacional, uma vez que são os que lidam diretamente com o público e refletem mais fielmente o ambiente organizacional
B divulgar os resultados de forma restrita à alta administração, evitando que informações sensíveis gerem insatisfação ou questionamentos entre os empregados
C utilizar o instrumento de pesquisa sem pré‑teste, para não comprometer a espontaneidade das respostas e reduzir o tempo de aplicação
D focar apenas em indicadores quantitativos, pois as percepções subjetivas tendem a dificultar a análise dos resultados e a comparação entre áreas
E realizar a análise integrada dos resultados quantitativos e qualitativos, garantindo o anonimato dos respondentes, e elaborar planos de ação participativos, acompanhando periodicamente a implementação das melhorias propostas