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#3700804

Uma empresa Ltda., após um período de expansão acelerada, percebeu que suas decisões operacionais vinham sendo tomadas sem referência a um direcionamento global. Diante disso, a diretoria promoveu uma revisão dos fundamentos organizacionais, redefinindo a missão institucional, a visão de futuro e os objetivos corporativos de longo prazo, de modo a orientar todas as unidades de negócio sob uma mesma direção estratégica.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a etapa do processo de planejamento em que a organização define as suas diretrizes e bases conceituais de atuação.

  • Planejamento tático, voltado ao desdobramento das diretrizes estratégicas em planos de ação e metas intermediárias nos diversos departamentos organizacionais.
  • Análise ambiental, destinada ao diagnóstico dos fatores internos e externos que condicionam o desempenho e influenciam as decisões estratégicas da organização.
  • Formulação estratégica, responsável por estabelecer missão, visão e objetivos de longo prazo que orientam o posicionamento e as políticas corporativas.
  • Execução operacional, dedicada à implementação das estratégias formuladas e à coordenação das atividades necessárias para alcançar os resultados planejados.
  • Controle de desempenho, voltado à mensuração dos resultados alcançados e à correção de desvios observados em relação às metas estabelecidas.
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