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#3624969

Segundo Marshall Rosenberg, estudioso da comunicação não violenta (CNV), a prática dessa abordagem envolve quatro componentes fundamentais que orientam interações mais empáticas e conscientes. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente esses quatro componentes.

  • sentimento, pedido, observação e necessidade
  • escuta ativa, julgamento, empatia e desejo
  • observação, sentimento, interpretação e vontade
  • necessidade, comunicação, percepção e solicitação
  • observação, escuta ativa, emoção e ação
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