A A organização formal surge a partir das relações de amizade entre as pessoas e do surgimento de grupos informais que não aparecem no organograma ou em qualquer outro documento da organização formal.
B A organização formal não está limitada aos assuntos exclusivos dos negócios da organização, mas amplia‑se a todos os interesses comuns das pessoas envolvidas.
C A estrutura organizacional costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica.
D A hierarquia administrativa é uma linha contínua de autoridade que liga todas as pessoas de uma organização e mostra quem se subordina a quem.
E A autoridade é o direito informal para a tomada de decisões, dar ordens e alocar recursos, para alcançar objetivos organizacionais desejados.