A A comunicação é o processo pelo qual as pessoas transmitem umas às outras informações a respeito de ideais, sentimentos e emoções.
B A comunicação enfatiza a maneira como os indivíduos se comunicam.
C O canal inicia a mensagem pela codificação de uma informação.
D A fonte é o produto físico codificado pelo emissor.
E O ruído de comunicação externo envolve fatores biológicos no receptor ou no transmissor.